04 | Nuevo podcast

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En el episodio 209 de WordPress Semanal te doy 6 consejos para retener clientes aprovechando las posibilidades técnicas que te ofrecen WordPress y sus plugins.

Consejos para retener clientes (fáciles de aplicar)

Es más barato retener clientes que conseguir nuevos. Estos son mis consejos.

  1. Política de devolución
  2. Escucha a tus clientes
  3. Automatización
  4. Plugins para crear tu propio CRM.
  5. Fideliza
  6. Mejora la experiencia de tu cliente

1) Política de devolución

2) Escucha a tus clientes

  • La importancia de los comentarios.
  • Analiza su comportamiento.
  • Realiza encuestas en tu web o redes sociales.
  • Incluye un chat en vivo.
  • Curso de WPForms para crear todo tipo de formularios avanzados

3) Automatización

4) Plugins para crear tu propio CRM o vincularlo con servicios

5) Fideliza

6) Mejora la experiencia de tu cliente

  • Primero descubre cómo quieren recibir información de ti.
  • ¿Redes Sociales?
  • ¿Podcast?
  • ¿Newsletter?
  • ¿Webinars o vídeos en vivo?

Plugin de la semana y enlaces

En este episodio he mencionado los siguientes recursos:

  1. Plugin de la semana: un plugin de chat en vivo que te ayudará a convertir más clientes, se llama WP Live Chat Support.
  2. Nuevo vídeo de la Zona código: cómo hacer zoom al pasar el ratón sobre cualquier cosa de tu web (imagen, grupo de elementos, ¡y todo lo que quieras!
  3. Curso de Rank Math.
  4. Recursos mencionados: curso email marketing con Mailrelaycurso mejores plugins de marketing para WordPresscurso conseguir clientes con Facebook Adsaprovechar los formularios para conseguir clientesconseguir tráfico e interacciones. 
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